1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este TRICABO SRL cu sediul in Romania, Dolj, Carcea, Str. Calea Bucuresti, Nr.52, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2003001189165, CUI RO15666571, denumita in continuare „Depozitul de Incaltaminte” sau „Operatorul”.

Pentru intrebari legate de protectia datelor ne puteti contacta la:
Email: comenzi@depozituldeincaltaminte.ro
Telefon: +40767 299 191

2. Principii privind prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor personale se realizeaza in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), respectand urmatoarele principii:

• legalitate, echitate si transparenta;
• limitarea scopului;
• minimizarea datelor;
• exactitate;
• limitarea stocarii;
• integritate si confidentialitate.

3. Categorii de date prelucrate

Putem prelucra urmatoarele categorii de date:

• nume si prenume;
• adresa de livrare/facturare;
• adresa de email;
• numar de telefon;
• date privind comenzile si tranzactiile;
• adresa IP si date tehnice de navigare;
• informatii furnizate voluntar prin formulare de contact.

4. Scopurile prelucrarii datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• procesarea comenzilor si livrarea produselor;
• confirmarea, facturarea si gestionarea platilor;
• comunicarea cu clientii;
• solutionarea retururilor si solicitarilor;
• imbunatatirea serviciilor si a experientei pe site;
• prevenirea fraudelor;
• indeplinirea obligatiilor legale.

5. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se bazeaza pe:

• executarea contractului (plasarea comenzilor);
• consimtamantul utilizatorului;
• obligatii legale (facturare, evidenta contabila);
• interes legitim pentru securitatea si functionarea platformei online.

6. Plati online securizate

Platile online sunt procesate prin Netopia Payments, furnizor autorizat de servicii de plata. Operatorul nu stocheaza si nu are acces la datele cardului bancar.

7. Dezvaluirea datelor catre terti

Datele pot fi transmise catre:

• firme de curierat (ex: DPD, Sameday);
• procesatori de plati;
• furnizori de servicii IT si hosting;
• autoritati publice, atunci cand legea impune acest lucru.

Toti partenerii sunt selectati astfel incat sa respecte standardele GDPR.

8. Transferuri internationale

In cazul in care anumite servicii implica transferuri de date in afara Spatiului Economic European, acestea vor fi realizate doar cu garantii adecvate conform legislatiei aplicabile.

9. Perioada de stocare

Datele personale sunt pastrate pe perioada necesara indeplinirii scopurilor mentionate sau conform termenelor legale de arhivare (de exemplu, documente financiar-contabile).

10. Drepturile persoanelor vizate

Aveti urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la stergere;
• dreptul la restrictionare;
• dreptul la portabilitate;
• dreptul de opozitie;
• dreptul de a retrage consimtamantul;
• dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP.

11. Securitatea datelor

Depozitul de Incaltaminte implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizarii abuzive.

12. Cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul utilizeaza cookie-uri pentru functionalitate, analiza si marketing. Informatii complete sunt disponibile in Politica de Cookie-uri.

13. Modificari ale politicii

Operatorul isi rezerva dreptul de a actualiza prezenta politica. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina.